Разбор
ориентир: 1–2 встречи- На входе
- Процесс, примеры материалов, ограничения
- На выходе
- Карта потерь, гипотеза решения и рамка пилота
ФОРМАТ РАБОТЫ
Вы заказываете разработку инструмента под свой рабочий процесс. Сначала согласуем задачу, затем проверим прототип на ограниченной выборке и отдельно определим объём внедрения.
Определить формат стартаПЕРВЫЙ ШАГ
Опишите одну ручную проверку и тип материалов. Для первого контакта файлы не нужны; при необходимости отдельно согласуем передачу обезличенного примера.
По итогам разбора фиксируем задачу, доступные данные, ограничения и предлагаемый результат пилота.
Условия и стоимость разбора согласуем до его начала. Срок и стоимость пилота определяем после просмотра материалов и согласуем до старта работ.
ТРИ ФАЗЫ
Результат каждого этапа определяет, есть ли основания переходить к следующему.
КРИТЕРИИ ПИЛОТА
Сначала фиксируются эталон и способ подсчёта, затем согласуются пороговые значения.
Доля значимых документов, требований или изменений, найденных системой.
Доля сигналов, которые действительно требуют внимания специалиста.
Продолжительность сопоставимой проверки до и после пилота.
Часть результата, которую специалисту пришлось исправить вручную.
Следующий шаг
Для первого разговора достаточно описать проверку и показать несколько обезличенных примеров материалов.
Обсудить пилот